SERVICE AVANT-VENTE
1. Conception :Fabriquer des équipements personnalisés en fonction des exigences de l'industrie et des besoins réels des utilisateurs pour répondre aux exigences de production multidirectionnelle des clients.
2. Contrôle de qualité :Les principaux membres de l'équipe d'inspection de la qualité ont plus de dix ans d'expérience professionnelle et sont composés d'experts reconnus et de cadres supérieurs de l'industrie de l'inspection de la qualité. Dans le processus de production, les processus clés sont inspectés et l'inspection est échantillonnée selon le exigences en matière d'inspection de la qualité.
3. Avant la livraison :Vérifiez les conditions de fonctionnement de l'équipement pour vous assurer que le mécanisme de transmission fonctionne de manière flexible, sans bourrage, sans bruit anormal, que l'ensemble de la machine fonctionne correctement, que la précision de la pièce est élevée et que les performances de travail sont conformes au modèle, qui peut répondre aux besoins de fabrication.
4. Avant installation :Fournir des services techniques gratuits (y compris les dessins de fondation, les dessins de disposition de l'équipement, les dessins de circuit, les dessins du système hydraulique et les données techniques) à l'utilisateur, aider l'acheteur à terminer la fondation civile de l'équipement et préparer l'équipement avant l'installation.
SERVICE APRÈS-VENTE
1. Installation et mise en service :Nous affecterons des ingénieurs professionnels sur le site du client ou fournirons des conseils en ligne pour aider l'utilisateur à terminer l'installation, le fonctionnement normal et la mise en service de l'équipement afin d'atteindre les objectifs spécifiés dans le contrat.
2. Formation :Nous formerons le personnel technique de l'acheteur sur le fonctionnement et la maintenance de l'ensemble de l'équipement sur le site avant l'achèvement de l'installation et du débogage de l'équipement et de la livraison, afin que l'utilisateur puisse comprendre la situation détaillée de l'équipement et apprendre les compétences opérationnelles nécessaires et les compétences nécessaires pour entretenir l'unité de manière indépendante.
3. Garantie :Ensemble complet de garantie d'équipement pour un an, service de maintenance à vie.Pendant la période de garantie gratuite, nous fournissons des services de suivi continu de l'équipement de l'utilisateur, supprimons en temps opportun toutes sortes d'obstacles susceptibles de provoquer un fonctionnement anormal de l'unité pendant le fonctionnement de l'équipement, et réalisons des enregistrements et des rapports.
4. Service en ligne :Fournir un service d'assistance téléphonique 24 heures sur 24 pour répondre en temps opportun aux besoins des clients.En cas de panne inattendue de l'équipement pendant l'utilisation, nous nous engageons à répondre dans l'heure et à fournir des solutions dans les 24 heures après avoir reçu les commentaires des utilisateurs.
5. Entretien des machines :Si l'équipement est endommagé en raison d'un fonctionnement et d'une utilisation inappropriés de l'acheteur (facteurs humains), nous pouvons fournir une réparation et un remplacement en temps opportun, mais le coût sera à la charge de l'acheteur.
6. Contrat d'entretien :Lorsque la période de maintenance gratuite est terminée, les deux parties peuvent signer le contrat de maintenance pour assurer le fonctionnement normal de l'unité.Selon les exigences de l'acheteur porte à porte pour les utilisateurs de l'appareil de détection, et établissement de dossiers techniques, suivi technique.S'il y a un défaut, veuillez appeler et aider le personnel de l'acheteur pour en trouver la cause et le supprimer dès que possible.Si des frais sont encourus, le vendeur ne facturera que les frais de coût.